大家好，欢迎进入“清廉建管”微课堂。

在这里，我们会一同分享各类廉洁小知识，希望大家利用碎片时间自主开展学习，获得启迪。

本期的主题是《理性处理艺术拒绝》。一起来看看如何优雅礼貌地说“不”吧！

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【场景一】

某日，合作单位工作人员A通过其他途径了解到你的家庭住址，以已到你家楼下为由要求上门拜访，你会如何处理？

【处理建议】
首先,婉拒A上门拜访（理由可依据个人情况确定，如不在家、家里不方便等）。随后，进一步了解A上门拜访的意图，分情况处理。如涉及不正当业务诉求，直接予以拒绝，点明诉求的不正当性，希望予以理解，并进而建议其回归正当诉求；如为正当业务诉求，能直接解决的，直接给予A回复，涉及较为复杂事项的，可热情与A约定时间到我单位或对方单位商谈。

【场景二】

你拒绝了场景一中A的上门拜访，但后续出现了以下情况，你会如何处理？

（1）你在单位收到A送来的资料，发现其中夹带有礼金礼品；

（2）你在你家信箱或者小区门岗处发现A留下的礼金礼品；

（3）你收到A通过邮寄方式向你寄送的礼金礼品。

【处理建议】

首先,第一时间与A取得联系，确认礼金礼品是否为其所留。随后，将此情况及时报告组织，并分情况处理。如其认可，再次申明本人拒收的态度；同时告知A，按照规定不能收受礼金礼品，务必请其告知地址，退回礼金礼品。如其拒不承认或拒不收回礼金礼品，对明显超出正常礼尚往来的礼金礼品，自收受之日起一个月内登记上交纪检监察部门。

【场景三】

快过节了，合作单位的业务经理小明向你发来了“节日问候”。

【场景四】

 某日，合作单位工作人员B以进一步商谈工作方案为由，约你到当地某会所洽谈；或者邀请你在打麻将、打扑克等娱乐活动中商谈，你会如何处理？

【处理建议】

首先,感谢B邀约，并设法婉拒（理由可依据个人情况确定，如家中有急事需处理，或单位有急事需加班等）。随后，告知B如对双方合作方案有需要进一步沟通协商的地方，可于上班时间来我公司进行细谈；或询问B何时方便，由我公司人员到对方单位进行沟通协商。

【场景五】 

 某日，你到我公司合作单位沟通项目合作事宜，公司接待人员从其他途径了解到你家正在装修，故在洽谈过程中提出可以远低于市价的价格向你提供装修材料，你该如何处理？

【处理建议】
首先，应在表达谢意之后婉拒（理由可依据个人情况确定，如可告知对方你目前并无装修需求，或家中虽在进行装修但已完成全部装修材料的采购等）。随后，分情况处理。如对方坚持提供或转而以其他方式向你进行“利益输送”，则可明确告知对方，我公司对此事项的禁止性规定，希望对方予以理解，避免给双方推进正常业务合作带来不必要的麻烦。

 以上处理方式，你学会了吗？

 下期再见！